¿Cómo vincular o desvincular tu baliza Help Flash IoT en la App Incidence?

🔗 Cómo vincular tu baliza

1. Abre la App Incidence e inicia sesión.

2. En el menú principal, pulsa en “Añadir dispositivo”.

3. Selecciona Help Flash IoT o IoT+ en la lista de dispositivos disponibles.

4. Podrás escanear el QR pequeño de la base del dispositivo o el de la caja que está en la franja blanca donde la fecha de caducidad, si diese erroe puedes introducir el EMEI manualmente que está grabado en la base del dispositivo y tambien impreso en la caja. 

❌ Cómo desvincular tu baliza

1. En la App Incidence, entra en “Mis dispositivos”.

2. Selecciona la baliza que quieras quitar.

3. Pulsa en “Desvincular dispositivo” y confirma la acción.

4. La baliza quedará libre para vincularse a otra cuenta si es necesario.

✅ Recomendaciones

• Una baliza solo puede estar vinculada a una cuenta activa.

• Si vendes tu coche, recuerda desvincular la baliza antes de entregarlo.

• Tras desvincular, comprueba que tu app ya no muestra el dispositivo en “Mis dispositivos”.

⚠️ Problemas frecuentes

• La app no detecta la baliza → el QR o el IMEI está ilegible, prueba con el de otra ubicación: caja o dispositivo, a veces por errores de impresión los numeros 6 parece números 8

• IMEI NO VÁLIDO O NO ENCONTRADO → las balizas de algunos renting como Arval o Caixarenting no vinculan con Incidence porque así nos lo han pedido ellos expresamente.